Основной деятельностью Общества защиты прав потребителей является защита прав физических и юридических лиц во всей судебной системе, а также помощь при использовании досудебного/претензионного порядка, содействие при реализации прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, на безопасность их для жизни и здоровья, а также на получение информации о товарах (работах, услугах) и их изготовителях, исполнителях и продавцах.