Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 50 лет, родилась 21 июня 1974
Костанай, не готова к переезду, не готова к командировкам
Начальник отдела, менеджер
Специализации:
- Другое
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 11 лет 2 месяца
Апрель 2013 — Октябрь 2015
2 года 7 месяцев
КФ АО "БТА Банк", КФ АО "Казкоммерцбанк"
Костанай
Начальник отделения
Осуществление организации и работы отделения Филиала в соответствии с ее основными направлениями;
Мониторинг клиентской базы отделения Филиала, организация и проведение встреч по вопросам операционного обслуживания с существующими и потенциальными Клиентами на предмет удержания или привлечения на банковское обслуживание;
Организация продаж банковских продуктов в целях выполнения установленных планов;
Открытие и закрытие юридическим и физическим лицам банковских счетов в национальной и/или иностранной валютах;
Обеспечение своевременного уведомления налоговых органов об открытии или закрытии банковских счетов клиентов в сроки, установленные нормативными актами Республики Казахстан;
Консультирование клиентов Банка по тарифам и другим вопросам обслуживания;
Осуществление контроля над всеми проводимыми документарными операциями отделения;
Контроль над формированием юридических досье клиентов отделения Филиала, Обеспечением их сохранности и доступа к ним уполномоченных работников Банка;
Ведение информационно-разъяснительной работы с клиентами, определение потребности клиентов в банковских услугах, анализ их замечаний и претензий к качеству обслуживания;
Контроль корректности ввода данных, формируемых договоров в соответствующие модули автоматизированной системы.
Июнь 2009 — Апрель 2013
3 года 11 месяцев
КФ АО "БТА Банк"
Костанай
Менеджер счета (главный специалист)
Обслуживание клиентов юридических лиц;
Обслуживание клиентов операционного блока ЮЛ;
Кросс продажи продуктов ЮЛ;
Своевременное исполнение поставленных планов и задач.
Июль 2007 — Июнь 2009
2 года
КФ АО "Банк ТуранАлем"
Костанай
Менеджер счета МСБ (ведущий специалист) отдела обслуживание счетов Управления клиентских отношений
Обслуживание клиентов юридических лиц;
Обслуживание клиентов операционного блока ЮЛ;
Кросс продажи продуктов ЮЛ;
Своевременное исполнение поставленных планов и задач.
Июнь 2007 — Июль 2007
2 месяца
КФ АО "Банк ТуранАлем"
Костанай
Менеджер счета МСБ (старший специалист) отдела обслуживание счетов Управления клиентских отношений
Обслуживание клиентов операционного блока ЮЛ;
Прием и обработка ПТП, ИР, судебных арестов, ответы на запросы НУ и т.д;
Ведение картотеки-2;
Своевременное исполнение поставленных планов и задач.
Июнь 2007 — Июнь 2007
1 месяц
КФ АО "Банк ТуранАлем"
Костанай
Бухгалтер (ведущий специалист) отдела учета, контроля и отчетности
Обслуживание клиентов операционного блока ЮЛ;
Прием и обработка ПТП, ИР, судебных арестов, ответы на запросы НУ и т.д;
Ведение картотеки-2;
Своевременное исполнение поставленных планов и задач.
Декабрь 2006 — Май 2007
6 месяцев
КФ АО "Банк ТуранАлем"
Костанай
Менеджер счета МСБ (старший специалист) отдела обслуживание счетов Управления клиентских отношений
Повторный ввод платежных поручений;
Ответы на запросы НУ;
Последконтроль документов дня;
Картотека-2 (прием и обработка ИР, ПТП, снятие и наложение арестов органов исполнительного производства, НУ).
Июнь 2006 — Ноябрь 2006
6 месяцев
КФ АО "Банк ТуранАлем"
Костанай
Старший специалист Back-office
Повторный ввод платежных поручений;
Ответы на запросы НУ;
Последконтроль документов дня.
Январь 2005 — Май 2006
1 год 5 месяцев
КФ АО "Банк ТуранАлем"
Костанай
Кассир
Контроль и пересчет денежной наличности (касса пересчета).
Сентябрь 1996 — Декабрь 1996
4 месяца
Кустанайский районный филиал АО "Народного Банка"
Костанай
Контролер-кассир
Контроль и пересчет денежной наличности;
Прием платежей ФЛ.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Ответственность, аккуратность, порядочность, коммуникабельность, стрессоустойчивость
Высшее образование
2008
Костанайский инженерно-экономический университет
Экономический, Учет и аудит
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2013
Сертификат
Департамент по работе с персоналом АО "БТА Банк", Общение с клиентом как ключ к продажам
2010
Сертификат
Департамент по работе с персоналом АО "БТА Банк", Ориентация на клиента
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Казахстан
Разрешение на работу: Казахстан
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения