Руководство

Руководитель отдела Инвитро по работе с клиентами на входящей связи, в подчинение входит более 150 операторов, так же более 30 сотрудников административного персонала, состоящих из подразделения контроля качества, супервизоров, ответственных за базу данных, аналитиков, и программистов.

Руководитель отдела

Прослушка и оценка звонков операторов еженедельно, по просьбе заказчиков и так же для калибровки, оценка корректности заполнения отчетов по итогу звонков, предоставление отчетности руководству и заказчикам компании ежедневно, еженедельно и ежемесячно, проведение допусков/аттестаций, предпрозвонов, разработка чек-листов а так же скриптов. работа совмещалась с другими должностями.

Генерировать работу группы, состоящей из 25 человек.

Работа с с новичками

Принятие входящих звонков, консультация по услуге.

Входящая исходящая документация, жизнеобеспечение офиса, ведение переговоров с поставщиками и покупателями, заключение договоров и контрактов, исполняла обязанности руководителя, оператора 1С, проведение инвентаризации.

Входящая исходящая документация, жизнеобеспечение офиса, ведение переговоров с поставщиками и покупателями, заключение договоров и контрактов.

ХАРАКТЕРИСТИКА на Жургунову Диану Досетовну. Жургунова Диана Досетовна работала в ТОО "СШО" в должности оператора ЭВМ. За время работы показала себя, как квалифицированный специалист, ответственный работник. Легко обучаема, коммуникабельна, стремится к самообразованию. Добросовестно выполняла свои трудовые обязанности. Нарушений трудовой дисциплины не допускала. Нареканий и замечаний со стороны руководства не имела. Обладает хорошими организаторскими способностями, целеустремленная, в решении задач принципиальна. Правильно строит взаимоотношения с коллегами по работе.

Логистка

Вычислительная техника и программное обеспечение, бакалавар

Лик