Специалист службы клиентской подд⁢ержки со знанием английского языкаВакансия в архиве

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
от 35 000 руб.
Санкт-Петербург, Василеостровская, Спортивная
1–3 года

Компания "Гуру сервис" оказывает консалтинговые и аутсорсинговые услуги для международных компаний. Мы разрабатываем контент-наполнение сайтов, ведём проекты по их переводу, отвечаем за визуализацию веб-страниц. Также мы предоставляем услуги по верификации данных клиентов наших партнёров и оказываем услуги Клиентской поддержки.

Обязанности:

  • консалтинг новых и существующих англоязычных клиентов;
  • проведение презентаций услуг компании;
  • поддержка клиентов на всех этапах работы;
  • системный подход к установлению отношений и коммуникаций с клиентами;
  • помощь в решении имеющихся проблем (по телефону, чату, электронной почте на русском и английском языках);
  • решение заявок с помощью подготовленных инструкций;
  • контроль за ходом рассмотрения заявок.

Требования:

  • владение английским языком не ниже Upper Intermediate;
  • высокая скорость набора текстов;
  • высшее образование;
  • умение работать в команде, вежливость в общении с клиентами, терпение, стрессоустойчивость;
  • знание ПК на уровне продвинутого пользователя: MS Windows, MS Office, Internet;
  • знание дополнительных иностранных языков является плюсом.

Условия:

  • Офис около ст. м. Василеостровская в комфортабельном бизнес-центре высокого класса;
  • Посменный график работы (утро, вечер, ночь по 8-9 часов с перерывом на обед, включая выходные дни);
  • Уровень дохода обсуждается индивидуально с финальными кандидатами.

Адрес

Санкт-Петербург, 7-я линия В.О., 76, м. Василеостровская, м. Спортивная
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, сменный график
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем

Вакансия в архиве