Специалист отдела сопровождения клиентского сервисаВакансия в архиве

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Самара
не требуется

Обязанности:

  • Методологическое и консультационное сопровождение деятельности СПРК по обслуживанию Клиентов Банка в процессе сопровождения кредитных продуктов;
  • Прием от СПРК запросов/заявлений Клиентов Банка, связанных с заменой/выводом залога, движением ПТС, отказом от ТС, полученного в кредит, страховыми случаями по договору страхования ТС КАСКО, откреплением от СЖ по коллективному договору страхования;
  • Формирование и направление решения СПРК по принятым запросам/заявлениям для дальнейшего информирования Клиентов о принятом решении;
  • Мониторинг, контроль выполнения операций по обслуживанию специалистами по работе с клиентами;
  • Формирование отчетности в рамках своей деятельности.

Требования:

  • Законченное высшее образование (предпочтительно экономическое);
  • Уверенный пользователь ПК, в частности, опыт работы в программе Excel;
  • Активная жизненная позиция, аналитическое мышление, внимательность, усидчивость, исполнительность, стрессоустойчивость, инициативность, дисциплинированность.


Условия:

  • Конкурентоспособная заработная плата + премии 2 раза в год;
  • Оформление согласно ТК РФ (срочный трудовой договор);
  • Соц. пакет, ДМС;
  • График работы 5/2.

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем

Вакансия в архиве