Консультант отдела технической поддержки (SsangYong)Вакансия в архиве

Уровень зарплаты
з/п не указана
Город
Москва, Международная
Требуемый опыт работы
1–3 года

Департамент гарантийного и сервисного обслуживания приглашает на работу Ведущего специалиста отдела технической поддержки дилерской сети (SsangYong).

Опыт работы в дилерском центре или представительстве автомобильного бренда в сфере диагностики и решений сложных неисправностей - обязателен.

Основной задачей на этой должности будет являться техническое консультирование сотрудников дилерских центров и внутренних подразделений компании, а также взаимодействие с производителем.

Ключевые обязанности:

  • Рассмотрение запросов на техническую поддержку от дилерских центров;
  • Выявление технических неисправностей и принятие решений по их устранению;
  • Командировки в дилерские центра для организации процесса по выявлению и устранению неисправности;
  • Участие в проведении экспертиз на территории РФ в качестве технического эксперта; подготовка технических заключений, необходимых для работы с претензиями;
  • Информирование дилеров о выявленных производителем дефектах и разработанных контрмерах и рекомендованных производителем методах ремонта;
  • Получение технической информации от дилеров о производственных дефектах продукции;
  • Информирование производителя о выявленных дефектах продукции;
  • Участие в разработке и адаптации ремонтно-технической документации.
  • Разработка и корректировка сервисной литературы;
  • Помощь в разработке курсов обучения технических специалистов.

Основные требования:

  • Высшее техническое образование;
  • Отличное знание устройства, технологий ремонта и методов диагностики автомобилей;
  • Опыт работы в дилерском центре или в дистрибуции автомобильной компании - от 3 лет на должности диагноста, технического специалиста или тренера;
  • Навыки ведения переговоров и решения нестандартных задач;
  • Уверенное владение ПК и стандартными офисными программными приложениями;
  • Умение работать в команде;
  • Знание английского языка будет являться преимуществом;
  • Готовность к командировкам.

Условия работы:

  • Большие объемы интересной работы в команде профессионалов;
  • Возможность профессионального развития;
  • ДМС, корпоративная связь, скидки на продукцию компании и партнерские программы;
  • Расположение офиса в 3 минутах от метро Международная;
  • Чай, кофе в неограниченных количествах;
  • Оформление согласно ТК РФ.

Тип занятости

Полная занятость, полный день

Адрес

Международная, Москва, Тестовская улица, 10
Показать на карте
­
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз
Дата публикации вакансии
Рекомендуем

Вакансия в архиве