Консультант поддержки пользователей (бухгалтерия)

Уровень зарплаты
Город
Требуемый опыт работы
з/п не указана
Екатеринбург
не требуется

Консультант поддержки пользователей в области бухгалтерии

Управление клиентского сервиса пользователей компании СКБ Контур приглашает Консультант поддержки пользователей в области бухгалтерии на проект Бухгалтерия.Контур.

Основная задача — обеспечить наших клиентов первоклассной поддержкой, чтобы после разговора с нами они положили трубку с улыбкой и благодарностью.

Эта работа подходит тебе, если:

  • ты ориентируешься в области бухгалтерского учета или тебе это интересно;
  • имеешь опыт ведения и сдачи бухгалтерской и налоговой отчетности, а также опыт в расчете заработной платы (желательно, но не обязательно);
  • любите объяснять, умеете ясно и грамотно излагать свои мысли.
  • ты считаешь, что помогать людям — это хорошо;

Тебе предстоит:

  • консультировать по вопросам работы в программе Бухгалтерия.Контур по телефону и электронной почте;
  • разбираться со спорными, неоднозначными ситуациями, анализируя законодательную базу.
  • стать добрым волшебником, который помогает клиентам в ситуациях «ахтунг-караул-капут»;

Наши требования:

  • врожденная способность помогать людям и быть спокойным в любой ситуации (ты же волшебник);
  • грамотная речь, готовность говорить много;
  • способность запоминать тонны информации в короткий промежуток;
  • понимание важности клиентоориентированности;
  • стрессоустойчивость;
  • высокая обучаемость;
  • высшее образование, неоконченное высшее образование (не менее трех курсов), оконченное среднее специальное образование.

Мы предлагаем:

  • заработная плата на период обучения (три месяца) стипендия 19 000 рублей, далее повышение на 10 %. Средний уровень заработной платы специалиста c опытом от трех до девяти месяцев составляет от 21 300 до 27 000 рублей.
  • сменный график работы (дневные и ночные смены): мы готовы прийти на помощь нашим клиентам 24 часа в сутки и 7 дней в неделю. В перспективе у тебя будет график 5 дней в неделю с плавающим временем начала смен. График составляется с учетом пожеланий на месяц вперед, поэтому ты сможешь планировать все свои дела.
  • на период обучения (три месяца) график с 10:00 до 19:00 с понедельника по пятницу.
  • корпоративное обучение.
  • веселые и интересные мероприятия, участие в социальных проектах.
  • тренажерный зал и групповые тренировки.
  • комфортные условия работы: современный новый офис, технически обеспеченные рабочие места, плюшки, фрукты, ДМС.
  • расположение офиса – Малопрудная, 5 (Широкая речка), корпоративный транспорт.

Адрес

Екатеринбург, Малопрудная улица, 5
Показать на карте
­

Тип занятости

Полная занятость, сменный график
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Откликнуться
Укажите свои контактные данные, чтобы работодатель смог с вами связаться

Отправляя отклик на вакансию, вы предоставляете Согласие на обработку персональных данных

Возможно, вы неправильно указали телефон и/или e-mail
Отменить
Произошла ошибка. Попробуйте еще раз.
Вы откликнулись на эту вакансию
Отклик направлен работодателю
Сопроводительное письмо к отклику
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз