Инженер отдела технической поддержки 2 линии
В архиве с 20 марта 2017
от 32 000 до 45 000 ₽
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Инженер технической поддержки
45 000 – 60 000 ₽Санкт-Петербург, Василеостровская
Опыт от 1 года до 3 лет
Решать заявки от клиентов в Service Desk по текстовым каналам и по телефону. Соблюдать SLA. Диагностировать неисправности в продукте и...
Развивать базу знаний в Confluence. Мы очень хотим познакомиться, если у тебя есть: Коммуникабельность и способность объяснять сложные технические вещи...
Санкт-Петербург, Ладожская
Без опыта
Научишься разбираться в ошибках веб-серверов. Консультировать пользователей по телефону (у нас только входящие звонки – пользователям важно услышать голос эксперта...
Узнаешь тонкости работы популярных cms (wordpress, joomla, bitrix). Прокачаешь не только свои технические навыки, но и такие софты как коммуникация...
Санкт-Петербург, Площадь Ленина
Опыт от 1 года до 3 лет
Регистрацию и обработку заявок от внешних заказчиков и внутренних пользователей. Решение заявок по инструкциям. Консультирование и прием звонков, сообщений, писем.
Отличное знание программ: Microsoft Office (Word, Excel, Outlook). Опыт работы не менее 1 года в контакт-центре или технической поддержке.
Специалист технической поддержки
от 45 000 ₽Санкт-Петербург, Василеостровская
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Решать заявки от B2B клиентов в Service Desk по текстовым каналам и по телефону. Соблюдать SLA.
Развивать базу знаний в Confluence. Мы очень хотим познакомиться, если у тебя есть: Коммуникабельность и способность объяснять сложные технические вещи...
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первыхМожно из дома
Обрабатывать поступающие обращения пользователей в чате по вопросам работы корпоративного портала Битрикс24. Давать подробную информацию разработчикам и менеджерам для...
Опыт работы с Битрикс24 от 1 года и понимание, как устроена эта система. Опыт работы со сложными программными продуктами...
Санкт-Петербург, Горьковская
Опыт от 3 до 6 лет
Предоставление высококачественной технической поддержки VIP-пользователям компании, включая топ-менеджмент и ключевых клиентов. Управление инцидентами и запросами на обслуживание с...
Опыт работы в аналогичной позиции не менее 1 года. Понимание ITIL4, опыт работы с инцидентами и запросами на обслуживание.