Специалист технической поддержки (Юридических лиц)Вакансия в архиве

Уровень зарплаты
з/п не указана
Город
Пермь
Требуемый опыт работы:
не требуется
Обязанности:
  • Оперативная техническая поддержка корпоративных Клиентов через входящий канал обращений;
  • Консультация Клиентов по установке/настройке/поддержке работы сетевого оборудования, программного обеспечения;
  • Создание сервисных заявок и обращений смежным службам.

Требования:

Для успешного прохождения собеседования необходимо владеть базовыми техническими знаниями сетевых технологий:

  • Важно понимание, что такое реальный/нереальный IP адрес, статический/динамический IP адрес, MAC-адрес;
  • Модель OSI (физический, канальный, сетевой, транспортный уровни), стек протоколов TCP\IP, DNS\DHCP;
  • Знание команд: ping,nslookup , ipconfig, tracert, route, netstat;
  • Знания принципов работы и различие сетевого оборудования (роутер, switch, hub);
  • WI-FI – принцип работы, стандарты скорости и типы шифрования;
  • Приветствуется: опыт работы с Linux\Mac OS, знание английского языка;
  • Важна уверенная грамотная речь; умение контролировать и анализировать.
Условия:
  • Работу в федеральном телекоммуникационном холдинге с корпоративными Клиентами;
  • Трудоустройство по ТК РФ, " белую" прозрачную систему начисления заработной платы;
  • Уютный офис в центре города, оборудованную комнату отдыха и просторную кухню для приема пищи, парковку;
  • В "Службе технической поддержки b2b" Вы получите профессиональный рост в дружном коллективе профессионалов;
  • Существуют перспективы карьерного роста для успешных сотрудников.

Ключевые навыки

ip адресWI-FiНастройка DNSDHCPНастройка сетевых подключенийPipingНастройка ПОКонсультирование клиентов по телефонуТехническая поддержкаНастройка ПК

Тип занятости

Полная занятость, полный день
Отклик направлен работодателю

Сопроводительное письмо к отклику

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено
Произошла ошибка, попробуйте ещё раз

Вакансия в архиве