Специалист службы технической поддержки
В архиве с 11 декабря 2017
от 28 000 до 42 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Москва, Парк Победы и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Поддержка информационных систем, разрабатываемых в подразделении (3-я линия СТП): Решение инцидентов. Разбор логов взаимодействия со смежными системами (при необходимости).
Знание принципов построения современных информационных web-решений. Понимание принципов работы реляционных баз данных. SQL на уровне написания сложных запросов.
Работодатель сейчас онлайн
Москва, Баррикадная и еще 2
Опыт от 1 года до 3 лет
Информационно-техническая поддержка, единая точка контакта для клиентов компании. Прием и регистрация обращений (телефонные звонки, электронная почта и т.д...
Обязательный опыт работы: от 1 года в должности: ИТ-специалист, инженер HelpDesk, специалист службы поддержки ИТ решений. Желательный опыт работы...
Москва, Динамо и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Принимать, проводить первичный анализ и классифицировать обращения пользователей по телефону, почте и через web-формы (типовые заявки, декомпозиция сложных/некорректных...
Какие знания и навыки нам важны: Опыт работы в сфере поддержки или в области администрирования IT ресурсов. Опыт обработки обращений...
Москва, Автозаводская и еще 1
Без опыта
Откликнитесь среди первых
Взаимодействие с российскими и зарубежными партнёрами через чат. Поддержка внутренних клиентов по IT-сервисам в рамках проектов. Мониторинг информационных систем...
Отличные навыки деловой переписки. Уверенное владение ПК, знание MS Office и опыт работы с логами приветствуются. Способность к многозадачности.
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Техническая поддержка пользователей, решение технических задач. Выявление проблем работоспособности систем, регистрация инцидентов и эскалация на следующий уровень поддержки, контроль исполнения.
Знание принципов построения TCP\IP сети. Уверенное пользование любыми ПК и оргтехникой. Понимание подходов ITIL в части процессов управления инцидентами...
Работодатель сейчас онлайн
Младший специалист службы поддержки клиентов
от 40 000 ₽Москва
Без опыта
Можно из дома
Быть добрым другом для наших пользователей (95% звонки, 5% чаты). Определять суть вопроса и решать его раньше, чем клиент попросит...
Помогать клиентам и коллегам. Быть вежливым и заботливым. Грамотно и просто выражать свои мысли. Быстро обучаться и запоминать большие объемы...
Работодатель сейчас онлайн