Менеджер по работе с клиентами

Помогать клиентам в выборе товаров и услуг ЭТМ. Консультировать по акциям и программам лояльности. Заключать договоры, развивать долгосрочные отношения с...

Интерес к продажам, желание учиться и развиваться. Умение слышать и договариваться с клиентом.

Выбирай для себя наиболее удобный сегмент работы с клиентами: Физические лица или корпоративный бизнес (клиенты B2B).

Желание развиваться в области продаж и телефонных переговоров. Для удаленной работы необходимо оборудование (ПК или ноутбук с Windows выше 7...

Рассматривать обращения клиентов. При необходимости совершать звонки для уточнения информации. Формировать письменные ответы.

Высшее или среднее специальное образование. Грамотную речь и внимательность. Готовность помогать клиентам.

Обработка входящих звонков и писем. Консультирование клиентов по услугам компании. Редактирование и актуализация контента на сайте компании, модерация объявлений пользователей.

Опыт работы в клиентском обслуживании или смежных областях. Техническая грамотность и владение MS Office, интернет-технологиями. Стабильное интернет-соединение, компьютер...

Мониторинг , отчетность по клиентской базе в установленные сроки. Проведения переговоров с клиентами. Составление коммерческих предложений и заключение договоров.

Высшее образование. Работа в сегменте Horeca (будет преимуществом): Навык работы с ПК/MS Office. Знание английского языка (будет преимуществом).